Diritto di Recesso

Diritto di Recesso – AndyClima

Su AndyClima vogliamo offrirti un’esperienza di acquisto serena e trasparente. In conformità al Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), i clienti consumatori hanno diritto a recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto.

📝 Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta via email a: postvendita@andyclima.it, indicando:

  • Numero d’ordine
  • Nome e cognome
  • Prodotti che si intende restituire
  • Motivazione (facoltativa)

Entro 48 ore lavorative riceverai istruzioni dettagliate su come procedere con il reso.

📦 Condizioni per il reso dei prodotti

Il prodotto termoidraulico o di climatizzazione dovrà essere restituito:

  • Integro, non utilizzato e non installato
  • Completo di imballo originale, manuali, accessori e documentazione
  • In condizioni tali da permetterne la rivendita

In caso di danneggiamento o utilizzo, ci riserviamo il diritto di non accettare il reso o di applicare una decurtazione dal rimborso.

📅 Tempi e modalità di rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto reso, AndyClima effettuerà il rimborso entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto (carta, PayPal, bonifico, ecc.).

🚚 Spese di restituzione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotti errati o difettosi per responsabilità di AndyClima. In tal caso, forniremo un'etichetta prepagata o il ritiro a domicilio.

❌ Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

  • Prodotti personalizzati o su misura
  • Articoli installati o utilizzati
  • Componenti danneggiati per uso improprio

Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso per prodotti termoidraulici acquistati su AndyClima, ti invitiamo a contattarci o consultare anche le nostre Condizioni di Vendita.

AndyClima – Serietà, trasparenza e fiducia per i tuoi acquisti online di termoidraulica.